Первой ласточкой стал учебный центр по скатным крышам в Люберцах. Затем мы стали централизованно обучать строителей в Уфе, Рязани, Новосибирске, Казани… Потоки желающих получить качественные знания при этом только росли, поэтому следующим логичным шагом стало выделение в 2012 году учебных центров в отдельное направление, которое впоследствии и выросло в Строительную академию ТЕХНОНИКОЛЬ. Возглавить ее доверили Эльвиру Давлетшину — разностороннему профессионалу высокого уровня. Помимо того, что он стоял у истоков одного из первых учебных центров в Уфе, он также является менеджером компетенции WorldSkills с 2017 года, восстановил профессию кровельщика в ряде учебных заведений, организовал и провел несколько региональных и национальных чемпионатов по профессии, международных студенческих олимпиад. Именно благодаря неиссякаемой энергии и энтузиазму Эльвира Строительная академия ТЕХНОНИКОЛЬ выросла уже до 21 учебного центра, где получают знания наши подрядчики, клиенты, торговые партнеры, студенты и даже слушатели с нулевым уровнем строительной подготовки.
ВЫИГРЫВАЮТ ВСЕ
Первые годы работы наших учебных центров мы часто получали вопрос: а в чем же подвох? И до сих пор есть те, кто сомневается, что компании может быть выгодно проводить бесплатное обучение, а потому ищут подводные камни. Но на деле это процесс, от которого выигрывают все!Умение работать с современными технологиями и материалами помогает подрядчикам избежать переделок, которые в строительстве обходятся дороже по сравнению с качественно выполненными работами с первого раза. К примеру, затраты на укладку кровли возрастают почти в 2,5 раза из-за того, что в ходе работ появляются два лишних звена — демонтаж и повторный монтаж. А подрядчики в процессе обучения делятся с нами своими секретами, советуют, что можно улучшить в наших материалах, чтобы удобнее было с ними работать. Обсуждаются не только сами материалы, но и упаковка, способы поставки, комплектующие.
Кроме подрядчиков, осваивающих искусство монтажа, у нас учатся менеджеры торговых партнеров. Именно они потом обеспечивают хорошие продажи наших материалов и решений, а также более высокое качество проработки объектов. Особенно важно это для сложных и новых для рынка продуктов, поэтому образовательный процесс выгоден всем — и нам, и торговым партнерам, и самим менеджерам.
Многие учебные центры ТЕХНОНИКОЛЬ также работают в синергии с ведущими учебными заведениями, что помогает формировать квалифицированные кадры на будущее. Уже со студенческой скамьи ребята могут приобретать навыки работы с современными материалами и знакомиться с новыми технологиями и системами.
КАК УСТРОЕН УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР
За 16 лет существования учебные центры ТЕХНОНИКОЛЬ прошли целую эволюцию и продолжают совершенствоваться. Если раньше зона теории представляла собой класс стандартной площадью 50–60 квадратных метров, рассчитанный на 20 человек, где помимо занятий проводились вводные инструктажи по технике безопасности, то в новой концепции она включает в себя комфортные лекторий, класс для семинарских занятий, мультимедийное оборудование, лаундж-зону и даже переговорные.
В зонах практики оборудуются технологичные мастерские по различным направлениям («Фундаменты», «Плоские кровли», «Скатные кровли», «Фасады»), чтобы учащиеся во время практических занятий могли отработать абсолютно все полученные знания: наплавить ПВХ-мембрану, выполнить монтаж битумно-полимерной кровли или гибкой черепицы. В новый формат также включены макеты частных домов, которые дают представление не только о системах и материалах, но и показывают широкие возможности внутреннего оформления, а также яркое визуальное оформление.
Интересный факт: ранее оформление одного учебного центра стоило от одного до пяти миллионов рублей, сейчас эта сумма увеличилась почти в четыре раза. Но это тот случай, когда все вложения оправданы. Благодаря современному оснащению и современному внешнему виду наши учебные центры становятся настоящей точкой притяжения для профессионалов строительной отрасли, которые стали приходить к нам не только за знаниями, но и за возможностью пообщаться, обменяться опытом, рассказать о себе.
КАДРЫ РЕШАЮТ
Но все же самое важное в Строительной академии ТЕХНОНИКОЛЬ — это люди! Занятия в наших научных центрах проводят не просто практикующие специалисты компании, имеющие многолетний опыт ремонта зданий с применением различных материалов, а также сопровождения строительства. Это люди, обладающие талантом признания через обмен опытом, по определению Эльвира Давлетшина; желающие и умеющие отдавать себя, свои знания и умения другим.Один из самых ярких тому примеров — Полина Блинова, руководитель учебного центра в Рязани. Профессиональная, компетентная и увлеченная, она своим примером ломает стереотипы о мужских и женских профессиях. В начале своего пути в компании Полине, как и коллегам-мужчинам, приходилось выезжать на объекты, забираться на кровли высотных зданий. Но сложности, как известно, лишь закаляют. Полина и до сих пор не боится новых вызовов: обучает сотрудников других учебных центров, выезжает в другие регионы к клиентам, непосредственно в торговые отделения к подрядчикам, на объекты, проводит обучение прямо на местах. Поначалу это удивляет многих мужчин, но как только начинается обучение, они забывают обо всем. Так что уже неоднократно происходили случаи, когда подрядчики приходили повторно на один и тот же курс только потому, что его вела Полина. А лучший рейтинг среди ведущих вебинаров только подтверждает ее лекторское искусство.
Еще один пример, в котором каким-то непостижимым образом соединились профессионализм и педагогический талант, — Сергей Родивилов, руководитель флагманского учебного центра в Москве. Столкнувшись в первые дни с небольшой критикой со стороны коллег, он все же сумел показать, что является прекрасным учителем и наставником. Острый ум и смекалка Сергея помогают найти правильное решение в любых обстоятельствах. Теперь за его плечами тысячи часов лекций и практических занятий для клиентов и партнеров, а также множество экскурсий. До пандемии Сергей также являлся активным волонтером благотворительного мероприятия по профориентации для детей-сирот «День рождения Чебурашки», где встречал детей на нашем профессиональном стенде, рассказывал и показывал им на практике, кто такой кровельщик.
А лучшим тренером на юге безоговорочно признают Артура Агаджанова, который возглавляет учебный центр в Краснодаре. Благодаря большому опыту на стороне подрядчика, включая 13 лет работы кровельщиком в США, он стал Экспертом с большой буквы. Его любят, ему доверяют, к нему идут за знаниями и за опытом. Это настоящий авторитет, к мнению которого прислушивается даже руководство.
А ЧТО ЖЕ ДАЛЬШЕ?
Популярность Строительной академии постоянно растет, поэтому каждый год ТЕХНОНИКОЛЬ открывает дополнительные филиалы. Уже запланировано создание новых учебных центров в Нижнем Новгороде и Краснодаре, до 2026 года возможно появление такового и во Владивостоке. В ближайших планах также реконструкция ряда учебных центров — в Казани, Хабаровске, Ташкенте — в соответствии с новым форматом. Комфортным, удобным, узнаваемым.Вы спросите: как коллегам удается постоянно держать руку на пульсе и сохранять актуальность? Все дело в постоянном желании совершенствоваться и совершенствовать свое дело. К примеру, Эльвир Давлетшин, неизменный руководитель Строительной академии, до сих пор сам общается с клиентами. И не только с теми, кто оставил негативную обратную связь (таких, к слову, меньше одного процента). По мнению Эльвира, важно разговаривать и с теми, кто поставил их работе 10 из 10. В этом случае наши коллеги спрашивают: «А что нам сделать, чтобы вы в следующий раз поставили 11?» Вот тут и начинаются настоящие креатив и рост!
Евгений Войлов,
вице-президент ТЕХНОНИКОЛЬ
«Мы рассматриваем учебные центры как стратегический сервис, формирующий профессиональную среду на 5–10 лет вперед. И обучая работе с инновационными технологиями и особенностями применения новых материалов, добиваемся сразу нескольких целей: специалисты повышают квалификацию и приобретают необходимые компетенции, дефицит квалифицированных кадров в строительной сфере сокращается, потребители получают качественные дома».